Una de las noticias más interesantes de los últimos días fue el hecho de que la Sra. Sharon Au, una antigua celebridad en Singapur, había sido denunciada a sus jefes por enviar correos electrónicos a sus colegas después de horas de trabajo. Esta historia ilustra una de las áreas más interesantes de malentendidos transculturales.
Au es singapurense y creció en una cultura laboral en la que uno está en sintonía con su dispositivo de comunicaciones (móvil, computadora portátil y tableta) porque es casi normal tener jefes y clientes que lo llamen en cualquier momento del día. La idea general es que intente estar al servicio del cliente sin importar cuán inconveniente sea, porque si el cliente no puede conseguirlo, trasladará su negocio a otra parte.
La situación se ha vuelto tal que las personas que funcionan en Asia y América (como puede atestiguar cualquiera que haya trabajado en un banco estadounidense), entiendan que trabajar largas horas es parte esencial de la fuerza laboral. La capacidad de trabajar las horas es una insignia de orgullo. La capacidad de dedicar horas es tal que recuerdo haberle dicho a un posible empleador que "puedo trabajar muchas horas", porque quería que supiera que valía la pena contratarme.
Sin embargo, la Sra. Au trabaja en Francia, donde existen leyes contra el envío de comunicaciones laborales después del horario de oficina. Estas leyes se basan en la premisa de que los empleados necesitan su "tiempo privado", particularmente cuando tienen familias.
Desde la perspectiva asiática y estadounidense, el enfoque europeo en tener leyes que protejan el "tiempo privado" puede parecer una autocomplacencia. Cuando vienes de una cultura donde la capacidad de trabajar largas horas es vista como una insignia de orgullo, el afán de proteger el "tiempo privado" puede parecer vago.
Sin embargo, hay otro lado de este problema. Los estadounidenses y los asiáticos pueden tener la capacidad de trabajar largas horas, pero si observa las estadísticas de productividad global, encontrará que de las naciones más productivas del mundo, solo cuatro no son europeas (EE. UU. En el número 6, Australia en el número 7 , Canadá con 13 años y Japón con el número 15). Puede encontrar una lista de los países más productivos en:
https://collectivehub.com/2018/02/15-of-the-worlds-most-productive-countries/
¿Cómo es posible que los países más productivos del mundo sean aquellos en lugares donde hay restricciones en sus horas de trabajo?
La respuesta es precisamente porque existe porque hay una escasez de horas de trabajo en estos países. La mente humana es una cosa maravillosamente adaptable y hay un caso para mostrar que la escasez produce eficiencia. Muchos de los países más prósperos del mundo se han vuelto así porque carecían de recursos y tenían que encontrar formas de desarrollar sus economías a través de una mejor educación y políticas comerciales más inteligentes. Por el contrario, África subsahariana lucha con lo que los economistas del desarrollo llaman una "maldición de los recursos naturales". África subsahariana tiene una abundancia de recursos naturales, que solo han hecho que los déspotas y los ladrones (los déspotas sean los ladrones en muchos casos) fabulosamente ricos. . ¿Por qué desarrollar a la gente cuando todo lo que necesitas hacer es cavar cosas debajo de la tierra?
Lo mismo se aplica a la productividad laboral. China e India pueden ser las grandes economías de rápido crecimiento, pero no figuran en ningún lugar de la lista de lugares productivos. Ambos lugares tienen abundante mano de obra. En el negocio de outsourcing se dice que una compañía pagará por una tarta del East End de Londres más que una habitación llena de graduados de MBA en India. Cuando tienes miles de personas bien educadas dispuestas a recoger basura, no hay necesidad de invertir en un robot para hacer el trabajo.
Recuerdo haberme quejado de cómo las tiendas cierran temprano y los domingos en Europa en comparación con América y Asia. La defensa de mamá de la manera europea fue esta: ella compra muy eficientemente porque tiene que hacerlo. Ella planea cuánto necesitaremos durante el fin de semana cuando vaya a las tiendas el viernes porque no hay un lugar para que ella vaya si se pierde algo un domingo.
El dicho común es que la necesidad es la madre de la innovación. Las empresas europeas no pueden trabajar a sus empleados más de un cierto número de horas (las horas extra se vuelven prohibitivamente caras), por lo que tienen que maximizar lo que pueden trabajar de los trabajadores dentro de las horas establecidas. Del mismo modo, el trabajador europeo no puede darse el lujo de tomarse su tiempo más allá del horario de oficina, por lo tanto, existe un incentivo para finalizar la tarea dentro de las horas establecidas.
La escasez es buena para la mente humana y los países que buscan ser más productivos deberían considerar limitar los incentivos para ser ineficientes.
Au es singapurense y creció en una cultura laboral en la que uno está en sintonía con su dispositivo de comunicaciones (móvil, computadora portátil y tableta) porque es casi normal tener jefes y clientes que lo llamen en cualquier momento del día. La idea general es que intente estar al servicio del cliente sin importar cuán inconveniente sea, porque si el cliente no puede conseguirlo, trasladará su negocio a otra parte.
La situación se ha vuelto tal que las personas que funcionan en Asia y América (como puede atestiguar cualquiera que haya trabajado en un banco estadounidense), entiendan que trabajar largas horas es parte esencial de la fuerza laboral. La capacidad de trabajar las horas es una insignia de orgullo. La capacidad de dedicar horas es tal que recuerdo haberle dicho a un posible empleador que "puedo trabajar muchas horas", porque quería que supiera que valía la pena contratarme.
Sin embargo, la Sra. Au trabaja en Francia, donde existen leyes contra el envío de comunicaciones laborales después del horario de oficina. Estas leyes se basan en la premisa de que los empleados necesitan su "tiempo privado", particularmente cuando tienen familias.
Desde la perspectiva asiática y estadounidense, el enfoque europeo en tener leyes que protejan el "tiempo privado" puede parecer una autocomplacencia. Cuando vienes de una cultura donde la capacidad de trabajar largas horas es vista como una insignia de orgullo, el afán de proteger el "tiempo privado" puede parecer vago.
Sin embargo, hay otro lado de este problema. Los estadounidenses y los asiáticos pueden tener la capacidad de trabajar largas horas, pero si observa las estadísticas de productividad global, encontrará que de las naciones más productivas del mundo, solo cuatro no son europeas (EE. UU. En el número 6, Australia en el número 7 , Canadá con 13 años y Japón con el número 15). Puede encontrar una lista de los países más productivos en:
https://collectivehub.com/2018/02/15-of-the-worlds-most-productive-countries/
¿Cómo es posible que los países más productivos del mundo sean aquellos en lugares donde hay restricciones en sus horas de trabajo?
La respuesta es precisamente porque existe porque hay una escasez de horas de trabajo en estos países. La mente humana es una cosa maravillosamente adaptable y hay un caso para mostrar que la escasez produce eficiencia. Muchos de los países más prósperos del mundo se han vuelto así porque carecían de recursos y tenían que encontrar formas de desarrollar sus economías a través de una mejor educación y políticas comerciales más inteligentes. Por el contrario, África subsahariana lucha con lo que los economistas del desarrollo llaman una "maldición de los recursos naturales". África subsahariana tiene una abundancia de recursos naturales, que solo han hecho que los déspotas y los ladrones (los déspotas sean los ladrones en muchos casos) fabulosamente ricos. . ¿Por qué desarrollar a la gente cuando todo lo que necesitas hacer es cavar cosas debajo de la tierra?
Lo mismo se aplica a la productividad laboral. China e India pueden ser las grandes economías de rápido crecimiento, pero no figuran en ningún lugar de la lista de lugares productivos. Ambos lugares tienen abundante mano de obra. En el negocio de outsourcing se dice que una compañía pagará por una tarta del East End de Londres más que una habitación llena de graduados de MBA en India. Cuando tienes miles de personas bien educadas dispuestas a recoger basura, no hay necesidad de invertir en un robot para hacer el trabajo.
Recuerdo haberme quejado de cómo las tiendas cierran temprano y los domingos en Europa en comparación con América y Asia. La defensa de mamá de la manera europea fue esta: ella compra muy eficientemente porque tiene que hacerlo. Ella planea cuánto necesitaremos durante el fin de semana cuando vaya a las tiendas el viernes porque no hay un lugar para que ella vaya si se pierde algo un domingo.
El dicho común es que la necesidad es la madre de la innovación. Las empresas europeas no pueden trabajar a sus empleados más de un cierto número de horas (las horas extra se vuelven prohibitivamente caras), por lo que tienen que maximizar lo que pueden trabajar de los trabajadores dentro de las horas establecidas. Del mismo modo, el trabajador europeo no puede darse el lujo de tomarse su tiempo más allá del horario de oficina, por lo tanto, existe un incentivo para finalizar la tarea dentro de las horas establecidas.
La escasez es buena para la mente humana y los países que buscan ser más productivos deberían considerar limitar los incentivos para ser ineficientes.
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