viernes, 24 de mayo de 2019

La magia del gobierno de la junta directiva en tiempos turbulentos - Ética y riesgo

Por el Sr. KV Rao


 Todos estamos demasiado familiarizados experimentando turbulencias ocasionales en el aire al volar, pero no tan a menudo, en el suelo en nuestro entorno externo. Si agregó “turbidez” a “turbulencia”: la visibilidad disminuye drásticamente y puede perder de vista la dirección, y los choques son inminentes, esencialmente se bloquea en la gestión de “ética” y “riesgos”, las dos palabras más populares en la religión corporativa. No hay pilotos automáticos aquí.

Es paradójico hablar de "ética" en el contexto de un gobierno corporativo, y cuando se convierte en director de una junta directiva, donde la ética es tan integral en la personalidad de uno, moldeada por las experiencias de la vida temprana. Las primeras semillas son emitidas por nuestros propios padres, maestros de escuela, experiencias tempranas y maduradas y formadas a través de las experiencias de la vida. Es bastante contrario a lo intuitivo esperar el aprendizaje y la práctica de la ética cuando entras en una sala de juntas. Francamente, o los tienes o no los tienes. Sin embargo, la ética en el área de los negocios no cae en blanco y negro, me recuerda el libro "La dificultad de ser bueno: El arte sutil del Dharma", de Gurucharan Das. "Dharma", es una palabra tan integral que no tiene igual en inglés, abarca dentro de ella, rectitud, veracidad, imparcialidad, corrección, compasión, cuidado, valor, etc. que la hacen muy compleja en su práctica. en nuestros entornos de negocios.

Las reflexiones de lo que es correcto e incorrecto, son tanto contextuales como en gran parte basadas en la lente utilizada para ver la realidad. Esto es lo que hace que el papel de los directores sea desafiante al votar por el "derecho"; lo que parece correcto no siempre es lo correcto. Al final del día, uno necesita confiar en la propia brújula moral interna, cuando esté en duda. Por supuesto, toda la literatura, el trabajo de casos, los manuales de ética y todos los buenos materiales de referencia, pero no sustituyen a una brújula moral interna fuerte. Aún sin la rectitud y el coraje para decir lo que piensa y mantenerse firme en lo que cree, simplemente tener una brújula moral no tiene ningún valor real: si su protesta es solo un gemido o un susurro, simplemente se marchita. La ética en la práctica es una inteligencia emocional en el trabajo.

La segunda paradoja tiene que ver con el "riesgo": ¡sin riesgo no hay negocio, y con el riesgo tampoco hay negocio! Los procesos, los métodos y las herramientas de gestión de riesgos alámbricos han contribuido a hacer que los riesgos empresariales sean mucho más evolutivos y objetivos, pero a menudo terminan siendo restrictivos y contraproducentes para el crecimiento, la innovación y el espíritu empresarial, si no se gestionan con un sentido equilibrar. Una vez más, a menudo es la sabiduría colectiva del liderazgo de la junta apoyar a las administraciones para que asuman, aunque sean riesgos calculados y los alienten a perfeccionar el éxito.

La tercera paradoja, para mí, es la seguridad: las organizaciones y los consejos dedican un tiempo y esfuerzo considerables a garantizar que las operaciones, las instalaciones, los sistemas y las personas estén bien cercadas y seguras. La importante paradoja, que pasa desapercibida y, a menudo, no se aborda no es la seguridad externa, sino las inseguridades internas que enfrentan la gerencia y los líderes. En tiempos turbulentos, esta inseguridad personal puede hacer que los gerentes se comporten mejor y tomen decisiones de una manera un tanto nerviosa y autoprotectora, poniendo en peligro a la organización. Los procesos en sí mismos, a veces extrañamente se vuelven egoístas - como mantas protectoras para cubrir a las administraciones, contra sus propias fallas.
El camino a seguir, tiene algunos elementos para que reflexionemos sobre:

Composición de la Junta

Buena gente: el liderazgo ético es el resultado de tener líderes éticos. Es importante encontrar las personas adecuadas, no solo las calificaciones y los logros, sino también observar sus antecedentes en términos de estilos de liderazgo y práctica de la ética.

Diversidad: más allá de una diversidad de género, los directores de la junta nombran directores de círculos conocidos con antecedentes similares, y una "igualdad" se extiende por todo el pensamiento, los intentos, las opiniones, y no ayuda en los tiempos actuales de interrupción. Agregar diversidad en términos de tener un trabajador social, un deportista, un artista o lo que sea que traiga a la junta nuevos ángulos de pensamiento.

Edad: Creo que una composición de 3 generaciones, es decir, abuelos, padres e hijos en una junta familiar, es un gran equipo. Traen la sabiduría del pasado, el pragmatismo de la corriente madurada y la juventud de la corriente y, por lo tanto, lo mejor del pasado, presente y futuro para aislar la visión de la junta al futuro, con madurez.

Consejo de Cultura y Liderazgo.

Los tableros de culturas que hemos heredado son arcaicos, en gran parte coloniales e ingleses. Todavía usamos trajes en algunas tablas, en veranos calurosos ... Hay una rigidez, formalidad y ceremonia con reuniones de la junta que lo cubren todo en una gruesa capa diplomática. Luce bien, di bien ... En realidad no ayuda Es importante liberarse, cuando sea necesario, y tener un debate, debate y aliento sin restricciones entre los miembros de la junta. Muchas juntas con visión de futuro han avanzado para tener retiros periódicos de la junta para lograr esta informalidad y ayudar a romper con lo convencional para traer procesos de pensamiento desquiciados.

El Presidente desempeña un papel muy importante, y su capacidad para gestionar conflictos, liderar con propósito y mantener a las administraciones desafiadas, estiradas y sin embargo motivadas no se encuentra en las guías o manuales corporativos. Usted necesita encontrar, instalar y capacitar a dichos Presidentes. La otra cara de esto también se ve a menudo donde el presidente de mayor tamaño de la vida es el líder, donde hay tanta deferencia a una personalidad que tener una junta directiva no hace ninguna diferencia real. La deferencia no debe matar la diferencia.

La independencia es para todos los directores y no solo para los directores independientes. Cada uno debe tener una opinión independiente sobre los asuntos y cuestionarse a sí mismo cuando se encuentre de acuerdo con los demás.

Todas las culturas no son más que un conjunto de valores y creencias compartidas, hay un gran valor en el patrimonio y las historias de éxito del pasado y es importante preservar ese conjunto único de molde cultural, ese pegamento único y seguir reinventándose a sí mismo. en el futuro. Si su directorio no ha hecho nada nuevo, en los últimos 2 años ha preguntado qué podría haberse hecho de manera diferente.

Los tiempos son complejos, y los problemas que llegan a las juntas son igualmente complicados y merecen una comprensión más profunda del mercado, los consumidores, la tecnología, la competencia, la regulación, etc., y los Directores también necesitan APRENDER continuamente y mantenerse al tanto que solo depender de ellos. En aportaciones de gestión y presentaciones.

Por último, pero no menos importante, la gestión del tiempo. No se dedica suficiente tiempo a la preparación de las reuniones de la junta, a la lectura de notas de tablas pesadas, con una gran cantidad de presentaciones, etc. Hay una gran necesidad de que los directores y gerentes trabajen de manera más eficaz y eficiente en la asignación y gestión del tiempo y el enfoque y la brevedad en las discusiones.

¿Hay realmente una magia aquí? No, la sabiduría del viejo mundo no tiene fecha de vencimiento, excepto que necesita actualizar periódicamente su sistema operativo (el sistema operativo), relevante para el entorno emergente y los desafíos. Las respuestas apuntan al mismo viejo vino sabio, en botellas nuevas.

Para terminar en una vena más ligera, aquí están mis frases con un golpe. ¡Cítalos, si lo deseas!

- “¡El trabajo de un Director Gerente, no es solo de directores gerentes! - En realidad está administrando el negocio ".

- ¡No tiene que ser un Director Independiente para ser independiente en su opinión!

"Las mejores y, a menudo, las conversaciones más honestas se producen al salir de la sala de juntas, ¡si solo pueden suceder dentro!"

Estás en una 'tabla', no te 'aburras' !!

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