miércoles, 10 de abril de 2019

Tú, yo - mismo negocio

Una vez estuve en un bar con el dueño de mi restaurante y la pseudo-hermana alias Flesh-Ball o el Waddler. Fue uno de esos bares, que puede describirse como “sórdido legalmente”. La fuente principal de generación de ingresos fueron las adorables chicas filipinas que hacen todo lo posible para que usted les compre una bebida (que es inevitablemente demasiado cara). Se paga por la cantidad de bebidas que le compras. Una de las chicas se me acercó y cuando me di cuenta de que estaba exponiendo su escote, ella respondió: "Lo siento, querida, tengo que verme sexy en mi trabajo". En este punto, Flesh-Ball desató sus dos botones superiores. blusa y respondió: "No hay problema, tú y yo, el mismo negocio".

Recuerdo este incidente porque estoy viviendo en una sociedad que tiene una gran conciencia de estatus. La gente lo mira y lo juzga por lo que hace para ganarse la vida, ya sea que conduzca o no (y si lo hace, qué automóvil maneja) y dónde vive. Una de las cosas que he encontrado al trabajar en el restaurante es el hecho de que a veces, la gente local me mira como si fuera del espacio exterior. Como dijo una de las “tías cachondas”: “Hablas como lo haces y, sin embargo, trabajas aquí, algo no está bien, debes ser un criminal reformado”. Para ser justos con Singapur, mi hermana, que trabaja en en una pequeña tienda en Londres, los padres "elegantes" sacan a sus hijos de la tienda tan rápido como pueden cuando la escuchan abrir la boca. Mi hermana fue a una escuela pública líder (en el contexto en inglés, el público se refiere al público que puede pagar tasas criminales) y suena “elegante”: es la última persona que los padres “elegantes” quieren ver trabajando en una tienda (imagínese gastando su dinero). tiempo para que sus hijos estudien para evitar trabajar en una tienda o restaurante y encontrar a alguien que hable como usted en una tienda o restaurante).

Entonces, cuando miro las expectativas sociales que la mayoría de las sociedades parecen tener, y usted mira los comentarios de Flesh-Ball, me inclino a pensar que la mayoría de las cosas que todos parecen valorar no son "gran cosa". Flesh-Ball tiene razón . Un caminante de la calle que atiende a abuelos desesperados y trabajadores de la construcción a $ 50 por poco tiempo está haciendo lo mismo que un acompañante social de alto nivel que atiende a un vicepresidente regional corporativo por $ 1,000 por poco tiempo está haciendo exactamente lo mismo, la única diferencia es el precio .

Esta analogía no se limita al comercio de vicio. Miro a las azafatas aéreas de Singapore Airlines (que suelen ser encantadoras a la vista, están seleccionadas para eso) y me di cuenta de que están haciendo exactamente lo mismo que en Bistrot, es decir, que sirven comida y bebida, y que son amables. gente. También conozco a un tipo que trabaja como banquero privado, que despreciaba totalmente a los agentes de seguros (se enorgullecía de haber fallado su LCCI, el examen principal que los agentes de seguros deben tomar, porque no quería hacerlo). tener alguna asociación con agentes de seguros). Sin embargo, cuando observa la función básica de un agente de seguros y un banco privado, esencialmente están haciendo lo mismo: vender productos financieros.

Entonces, ¿qué significa esto para tu Joe promedio? Hay, creo que hay varias cosas que podemos aprender aquí.

Creo que lo más importante al darse cuenta de que la mayoría de los trabajos son muy similares en sus funciones clave y que puede compensar las diferencias es que se abre para buscar talento.
 Vuelvo a la analogía de la camarera y la azafata. La función básica del trabajo es la misma. Sin embargo, hay diferencias. La camarera es vista como un trabajo "sin salida" para migrantes y estudiantes. Por el contrario, trabajar como azafata se considera "glamoroso", especialmente si trabaja para Singapore Airlines o Emirates, que se enorgullecen de ser la experiencia de servicio.

Entonces, si encuentras una buena camarera, no es difícil imaginar que con un poco de aseo y entrenamiento, podría convertirse en una excepcional azafata.

Desafortunadamente, la práctica asiática de RR.HH. tiende a ser un poco "ciega" al imaginar lo que las personas pueden llegar a ser. Singapur, en particular, tiende a ser un lugar donde los empleadores solo miran los resultados de sus exámenes y si su trabajo anterior estaba en un lugar "glamoroso". Como dijo un contador, al describir la diligencia debida en la banca, "la diligencia debida se lleva a cabo con el primer banco, pero cuando se muda a los otros bancos, no se molestan porque asumen que el primer banco hizo su trabajo".

Por el contrario, hay un poco menos de ceguera en la contratación de personas "no convencionales" en Occidente. Como dijo alguien del negocio de petróleo y gas sobre el Reino Unido, "un hombre puede ser contratado si trabaja como cajero de un supermercado: la gente lo verá manejar una línea de clientes furiosos y lo juzgará por la forma en que maneja el trabajo en lugar de que el hecho de que trabaja como cajero ". - Como se mencionó anteriormente, los prejuicios de" clase "existen en Occidente, pero hay una cierta flexibilidad en el pensamiento de los empleadores, que se ve mucho menos en Asia.

La otra cara de esto es que las personas que buscan trabajo nunca deben sentirse intimidadas por lo que aspiramos. Al igual que he discutido por qué las aerolíneas deberían estar abiertas para contratar chicas que puedan trabajar como camareras, también propondría que cualquier persona que trabaje como camarera tenga la confianza de solicitar un empleo en las aerolíneas. Me complace decir que formé parte de un grupo que alentó a una chica que trabaja en Hooters (sí, lo sé ...) a solicitar un trabajo en Emirates.

Uno debe mirar las funciones básicas de los trabajos y no tener miedo de "aprender" las partes adicionales. Una camarera puede ser una azafata con entrenamiento. Un agente de seguros puede ser un "banquero privado" con un poco de pulido.

Me miro a mi mismo como ejemplo. Tengo más de cuarenta años, una edad en la que la mayoría de las personas están bastante establecidas. Yo, por el contrario, he tenido una carrera de "patchwork" haciendo esto y aquello en tres industrias diferentes. Sin embargo, me pregunto por qué no puedo ser un buen gerente de relaciones en un banco. He tenido siete años en un restaurante, donde me conocen como la persona que entrega los estándares de servicios de restaurantes. Mis cinco años en liquidaciones no solo me han dado un conocimiento básico de finanzas (mirando los balances, etc.) y leyes, he tenido la experiencia de tratar con personas en diversas situaciones financieras. Mi década como empresario de relaciones públicas ha demostrado que tengo la capacidad de comunicarme de manera bastante clara con personas de todos los ámbitos de la vida.

Me interesaría ver si alguien por ahí estaría dispuesto a usar mis experiencias extravagantes para su beneficio.

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