En medio de la emoción de ser elegido por una gran compañía como socio, los dueños de negocios de pymes deben recordar que las grandes empresas se preocupan por sí mismas primero. Una persona de negocios siempre debe tener el coraje y la sabiduría para usar la ley y asegurarse de que sus intereses sean atendidos.
Leí la historia de las dificultades de la startup tecnológica respaldada por Google Mobvoi con el gigante chino de teléfonos inteligentes Xiaomi. El quid de la cuestión es que la incipiente startup estaba tan emocionada de asociarse con Xiaomi
Después de tres meses de trabajo, que implicó "RP combinada" y la integración de la tecnología de reconocimiento de voz de Mobvoi en la televisión inteligente de Xiaomi, Xiaomi finalmente envió un acuerdo formal, uno que esencialmente obliga a la startup a perder todos los derechos y proporcionar servicio gratuito durante tres años.
Como abogado que ha trabajado con muchas nuevas empresas, esta historia es extrañamente familiar.
La gran ilusión de marca
Con el potencial de crecimiento que las grandes marcas podrían ofrecer, las pequeñas empresas, tanto monetarias como públicas, se apresuran a trabajar con ellas y tienden a pasar por alto procedimientos legales muy básicos diseñados para salvaguardar sus intereses. A menudo asumen que estas organizaciones son confiables. Yo llamo a este fenómeno la Gran Ilusión de la Marca, y puede resultar pobre para los jugadores pequeños.
En la mayoría de los casos, están tan hambrientos por el trabajo que ignoran o firman a ciegas en los términos que les da la gran marca. A menudo albergan la mentalidad de que no tienen el poder para negociar los términos, entonces, ¿por qué molestarse en revisar los contratos escritos por las grandes marcas? No se atreven y no expresarán sus propios términos por temor a perder el trato.
Lo que no se sabe es que las leyes siempre se promulgan para proteger a los pequeños, pero las grandes empresas se adhieren a los términos de sus contratos que establecen que la pequeña empresa ha "acordado" renunciar a su protección.
Tengo algunos casos de estudio para compartir que deberían ilustrar la importancia de los acuerdos.
Caso A: violación de patentes
Mi cliente era una firma de diseño que fue contratada para diseñar asientos de primera clase completamente reclinables para la aerolínea A. Esto fue en un momento en que una aerolínea competidora, la aerolínea B, también se apresuraba a ser la primera en la línea para lanzar este tipo de marca -nuevos asientos en el mercado.
Ahora, la aerolínea A requería que mi cliente firmara varios acuerdos de servicio antes de continuar con el trato. Una cláusula del acuerdo me llamó la atención: requería que mi cliente indemnizara a la aerolínea en cuanto a la originalidad de sus diseños y que sus diseños no violaban los derechos de propiedad intelectual de otras personas (IPR).
Le dije a mi cliente que esta cláusula tenía dos partes importantes. El primero fue alrededor de la originalidad del diseño y el segundo fue la indemnización de IPR. Si bien mi cliente podía garantizar y representar que el diseño era realmente "original", no podría garantizar que el diseño "original" no infringiría ningún IPR. Debería ser la línea aérea, con sus vastos recursos legales, para hacer la diligencia debida y verificar si el diseño violaría el DPI de otras personas.
Mi cliente siguió mi consejo a pesar de que el abogado de la aerolínea insistió en que ningún otro proveedor de servicios había tenido un problema con sus acuerdos de servicio anteriormente y estaba dispuesto a renunciar al acuerdo incluso si la aerolínea no cambiaba la cláusula. Al final, la aerolínea cedió. La cláusula fue cambiada y mi cliente procedió con el trabajo.
Después de que se inauguraron los asientos, llegó la noticia de que la aerolínea A había demandado a la aerolínea A por "infracción de patentes". Mi cliente me llamó para agradecerme por mi consejo, que esencialmente los salvó de ser atrapados entre las dos aerolíneas.
Caso B: largas horas y cuotas ilimitadas
Representaba a una pequeña empresa local de recolección de papel usado que se había hecho muy grande y una organización semi gubernamental quería adquirirlas.
En el curso de la revisión, advertí al cliente sobre una cláusula en el acuerdo de venta que requería que garantizara una cierta cantidad de recolección para satisfacer las necesidades de producción de la mayor parte de la organización cada año. El efecto de esta garantía hubiera significado que mi cliente y su personal tuvieran que permanecer y continuar trabajando a pesar de vender su compañía.
En un giro peculiar de los acontecimientos, la organización semi-gubernamental invitó a mi cliente a ir a Australia a un viaje de vacaciones y de viaje con todos los gastos pagados, lo cual aceptaron a pesar de mis objeciones.
A su regreso, me dijeron que iban a despedirme como su abogado y concluir el trato con la organización gubernamental.
Unos años más tarde, conocí a la esposa de este cliente y casualmente le pregunté cómo era su retiro y qué nuevos proyectos estaban haciendo. No me sorprendió cuando me dijo que todavía estaban trabajando para la misma organización semi-gubernamental. Como se predijo, estaban trabajando largas horas para hacer los objetivos de recolección cada año.
Leí la historia de las dificultades de la startup tecnológica respaldada por Google Mobvoi con el gigante chino de teléfonos inteligentes Xiaomi. El quid de la cuestión es que la incipiente startup estaba tan emocionada de asociarse con Xiaomi
Después de tres meses de trabajo, que implicó "RP combinada" y la integración de la tecnología de reconocimiento de voz de Mobvoi en la televisión inteligente de Xiaomi, Xiaomi finalmente envió un acuerdo formal, uno que esencialmente obliga a la startup a perder todos los derechos y proporcionar servicio gratuito durante tres años.
Como abogado que ha trabajado con muchas nuevas empresas, esta historia es extrañamente familiar.
La gran ilusión de marca
Con el potencial de crecimiento que las grandes marcas podrían ofrecer, las pequeñas empresas, tanto monetarias como públicas, se apresuran a trabajar con ellas y tienden a pasar por alto procedimientos legales muy básicos diseñados para salvaguardar sus intereses. A menudo asumen que estas organizaciones son confiables. Yo llamo a este fenómeno la Gran Ilusión de la Marca, y puede resultar pobre para los jugadores pequeños.
En la mayoría de los casos, están tan hambrientos por el trabajo que ignoran o firman a ciegas en los términos que les da la gran marca. A menudo albergan la mentalidad de que no tienen el poder para negociar los términos, entonces, ¿por qué molestarse en revisar los contratos escritos por las grandes marcas? No se atreven y no expresarán sus propios términos por temor a perder el trato.
Lo que no se sabe es que las leyes siempre se promulgan para proteger a los pequeños, pero las grandes empresas se adhieren a los términos de sus contratos que establecen que la pequeña empresa ha "acordado" renunciar a su protección.
Tengo algunos casos de estudio para compartir que deberían ilustrar la importancia de los acuerdos.
Caso A: violación de patentes
Mi cliente era una firma de diseño que fue contratada para diseñar asientos de primera clase completamente reclinables para la aerolínea A. Esto fue en un momento en que una aerolínea competidora, la aerolínea B, también se apresuraba a ser la primera en la línea para lanzar este tipo de marca -nuevos asientos en el mercado.
Ahora, la aerolínea A requería que mi cliente firmara varios acuerdos de servicio antes de continuar con el trato. Una cláusula del acuerdo me llamó la atención: requería que mi cliente indemnizara a la aerolínea en cuanto a la originalidad de sus diseños y que sus diseños no violaban los derechos de propiedad intelectual de otras personas (IPR).
Le dije a mi cliente que esta cláusula tenía dos partes importantes. El primero fue alrededor de la originalidad del diseño y el segundo fue la indemnización de IPR. Si bien mi cliente podía garantizar y representar que el diseño era realmente "original", no podría garantizar que el diseño "original" no infringiría ningún IPR. Debería ser la línea aérea, con sus vastos recursos legales, para hacer la diligencia debida y verificar si el diseño violaría el DPI de otras personas.
Mi cliente siguió mi consejo a pesar de que el abogado de la aerolínea insistió en que ningún otro proveedor de servicios había tenido un problema con sus acuerdos de servicio anteriormente y estaba dispuesto a renunciar al acuerdo incluso si la aerolínea no cambiaba la cláusula. Al final, la aerolínea cedió. La cláusula fue cambiada y mi cliente procedió con el trabajo.
Después de que se inauguraron los asientos, llegó la noticia de que la aerolínea A había demandado a la aerolínea A por "infracción de patentes". Mi cliente me llamó para agradecerme por mi consejo, que esencialmente los salvó de ser atrapados entre las dos aerolíneas.
Caso B: largas horas y cuotas ilimitadas
Representaba a una pequeña empresa local de recolección de papel usado que se había hecho muy grande y una organización semi gubernamental quería adquirirlas.
En el curso de la revisión, advertí al cliente sobre una cláusula en el acuerdo de venta que requería que garantizara una cierta cantidad de recolección para satisfacer las necesidades de producción de la mayor parte de la organización cada año. El efecto de esta garantía hubiera significado que mi cliente y su personal tuvieran que permanecer y continuar trabajando a pesar de vender su compañía.
En un giro peculiar de los acontecimientos, la organización semi-gubernamental invitó a mi cliente a ir a Australia a un viaje de vacaciones y de viaje con todos los gastos pagados, lo cual aceptaron a pesar de mis objeciones.
A su regreso, me dijeron que iban a despedirme como su abogado y concluir el trato con la organización gubernamental.
Unos años más tarde, conocí a la esposa de este cliente y casualmente le pregunté cómo era su retiro y qué nuevos proyectos estaban haciendo. No me sorprendió cuando me dijo que todavía estaban trabajando para la misma organización semi-gubernamental. Como se predijo, estaban trabajando largas horas para hacer los objetivos de recolección cada año.
Caso C: cláusula desleal
En este último estudio de caso, mi cliente era un contratista general que con frecuencia aseguraba contratos de agencias semi-gubernamentales para asegurar la instalación eléctrica y la plomería en edificios propiedad del gobierno.
Cuando ganan una licitación, firman contratos estándar emitidos por estas agencias. Había una cláusula de renovación que establecía que al final del término del contrato y antes del nuevo término, se suponía que mi cliente debía reemplazar todas las bombillas del edificio, independientemente de si debían reemplazarse o no. Esta fue probablemente una medida preventiva.
Resultó que el cliente firmó a ciegas y ni siquiera estaba al tanto de esta cláusula hasta el momento de la renovación. La agencia semi-gubernamental hizo un llamado a la cláusula y se dieron cuenta de que el costo de cambiar cada bombilla en los edificios ascendería a US $ 1 millón.
Fui contratada para litigar y tenía la intención de utilizar la Ley de Términos de Contratos Injustos para decir que la cláusula no era razonable debido a dos cosas: (1) el cliente no conocía el tamaño de esta obligación frente a la suma del contrato, y ( 2) la cláusula no estaba clara si la intención de cambiar los bulbos era preventiva o no.
Cuando esta línea de argumento se dio a conocer a la agencia gubernamental, el asunto se resolvió de manera privada en el Centro de Mediación de Singapur, y el cliente evitó la costosa responsabilidad e incluso la prueba más costosa pagando una tarifa de liquidación considerablemente menor en su lugar.
Últimas palabras para startups
Todos los casos de estudio anteriores muestran que las pequeñas empresas deben recordar usar la ley de la tierra y obtener los contratos adecuados elaborados, con términos y condiciones aceptables para todas las partes involucradas. También deben leer cuidadosamente cualquier acuerdo legal y buscar claridad o consejo si algo no está bien o no está claro antes de firmar en la línea punteada. La negligencia cuando se trata de estas acciones pone en riesgo tanto al negocio como a las personas en el negocio.
Recuerde, el diablo siempre está en los detalles.
Este artículo se publicó por primera vez en TechInAsia el 10 de mayo de 2017.
Por Mark Goh Aik Leng Director general de VanillaLaw LLC