El Mundial Local ... ......

Si tuviera que dar una opinión sobre lo que yo pensaba que era una de las campañas de los mejores del mundo publicitario en los últimos años, yo tendría que decir que es (Hong Kong Shanghai Banking Corporation) de HSBC, "el banco local del mundo". Este eslogan no sólo hizo una buena publicidad - pero también fue una estrategia de negocios hermosa. Este banco con sede en Londres demostró que entiende la forma en que el mundo se iba, a saber, el viejo deseo de moda humanos para hacer frente a la gente como usted, pero al mismo tiempo, tratar con alguien que conocía el mundo.

Esta campaña HSBC me recuerda a uno de los temas más comúnmente discutidos de la época universitaria - ". Glocalización" es el tema de esta idea era simple - la globalización está aquí para quedarse y el mundo sólo se reducirá gracias a las comunicaciones modernas como Internet. Sin embargo, mientras el mundo se hace más pequeña la gente se más ligados a sus comunidades locales. Los defensores de la "glocal" teoría argumentan que si las empresas quieren prosperar, tienen que ser a la vez global y local.

Hacer esto es más complicado de lo que parece. HSBC logró mostrar esto en su campaña publicitaria. Tuvieron tanto éxito en lo que nunca me di cuenta de que HSBC es un banco colonial británico hasta que se hizo cargo de Midland Bank de nuevo en la década de 1990. Cuando era niño, mi papá bancarizados con HSBC y yo siempre los vi como de Hong Kong y por lo tanto, Hong Kong, China. Al ver a un británico blanco como un CEO era una especie de shock para mí. Desafortunadamente, fuera de HSBC no puedo pensar en una empresa global que ha tenido éxito en lo que se local. ¿Por qué es así?

Creo que la respuesta es bastante simple. Vivimos en un mundo donde la "globalización" es la palabra de moda. Si usted no es "global" o al menos "regional" en todo lo que haces, vas a ser considerado como una especie de "patán". Si usted vive y opperate en un lugar pequeño como Singapur, es necesario tener una afirmación un tanto razonable de ser "global" o al menos "regional" en su perspectiva. Singapur es en sí un mercado tan pequeño que incluso las grandes multinacionales no tratan el presupuesto para el mercado local en serio. Por suerte, Singapur es la sede regional y los presupuestos regionales se establecen de Singapur - para que el negocio con base en Singapur tienen la oportunidad de luchar por Asia-Pacífico o de los presupuestos del sur de Asia.

No es sólo que las empresas van "global." Gracias a la 'Internet' cualquier payaso puede ser "global." He golpeado a este blog en Singapur durante los últimos seis años. Aunque mi público es sobre todo de Singapur, he tenido lectores de los EE.UU., Reino Unido, partes de Europa y más oscuros, incluso África. Yo no necesito ser parte de una editorial grande para ser leído en todo el mundo.

No hay duda de que la globalización ha sido en general una buena cosa. Yo vivo en Asia, que se encuentra en el momento de escribir la única parte del mundo con el dinero. El milagro del crecimiento de Asia es un producto de la globalización. Todo comenzó con los cuatro NICS (Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Singapur) y su extendido hoy en día a los gigantes de China e India. La historia del éxito ha sido simple - abrimos nosotros mismos a los talentos a nivel mundial, la competencia, etc expectativas de nuestras empresas y hacer que el servicio de acuerdo a los estándares globales más que locales.

India viene a la mente como ejemplo de país que se ha beneficiado de ser "global." Recuerdo un momento en que la única cosa que podría hacer con cualquier cosa que venga de la India fue para colocarlo en el Santuario de la Nueva Era y cantan sin cesar a su alrededor. En un espacio de menos de tres décadas, la India se está moviendo en la escalera y en la actualidad, la gente toma muy en serio las empresas indias. Todo el mundo lo sabe y centros de llamadas. Sin embargo, la India es más que eso. La FDA estadounidense aprueba una cantidad cada vez mayor de medicamentos basados ​​en la investigación clínica en la India.

¿Cómo es que una gran nación, poco desarrollado logrado convertirse en un jugador serio en varios sectores del cerebro? La respuesta es simple - los trozos del cerebro de la India es muy abierto a lo "global" la red, mientras que los bits de la India que siguen no están aún atrapados en "provincial" de barro.

La globalización no es sólo una idea de negocio. Su ayudó a elevar el nivel de vida en otros aspectos también. La gran esperanza en Asia es que el gigante asiático importante, China, no podrá volver a la época brutal de la dictadura maoísta. Aunque China sigue siendo una dictadura comunista en muchos sentidos, el jefe del Partido Comunista de hoy no puede dar marcha atrás - los chinos también muchos han vivido la forma en que el resto del mundo lo hace y nadie se imagina la gente lo que permite a los gobernantes a dar marcha atrás .

Aunque es "global" es sin duda una buena cosa, no hay tal cosa de ser dañado por ser tan global que se le olvida el local. Creo que de la "dot.com" boom que fue espectacular caída en el año 2000. ¿Qué pasó?

Simple - tenemos tan atrapado en el bombo de la internet y de ser "global" que nos olvidamos de nuestra presencia «real». Me miro a mí mismo como ejemplo. Esta entrada del blog será leído por la gente más allá de Singapur. He arreglado para que los clientes se entrevistó en el extranjero sin salir de Singapur. Mientras que yo pueda hacer cosas más allá de apuntalar la Sinapore - Tengo que recordar que sigo siendo físicamente presente en Singapur y por lo tanto mi "real" existencia se mantiene dentro del contexto local de Singapur.

Ahora, vamos a traducir esto en algo más grande. Comercialización está llena de ejemplos de cómo las marcas mundiales con el poder de los presupuestos globales, experiencia, etc, etc se han convertido en despegarse cuando se ha asumido que los habitantes abandonen su cultura sólo para ser "global".

Uno de mis ejemplos favoritos es el Ford "Nova", que fracasó estrepitosamente en el mercado de América Latina. Se tomó una chispa brillante para darse cuenta de que "No - Va" en español es "No-Go" - no es exactamente el mensaje que quiere transmitir a los compradores de coches - "coche", "Compra mi" No Go

Hay otros ejemplos. Un ejemplo de Asia es una buena Jollibee, un Fillipino de comida rápida McDonalds lo que impidió la conquista de su mercado local, simplemente apelando al gusto local.

Los estadounidenses son especialmente culpables de ignorar "local" sensetivities. En cierto modo, no se les puede culpar por ello. Personas en todo el mundo tiene un increíble "amor" por las cosas americanas. Tal vez usted podría decir que es gracias a la Avenida Maddison, pero Estados Unidos y América iconos culturales han encontrado una manera de quedarse en nuestra psique.

Sin embargo, tanto como el resto del mundo le gustan las cosas de América, no exactamente queremos perder nuestra cultura local, ya sea ni queremos que los estadounidenses nos agobian nos dice cómo vivir nuestras vidas - algo que se ha convertido en especialmente con la reciente crisis financiera. Quiero decir, ¿usted realmente quiere la gente que atornilla al mundo por esconderse y jugar a la ruleta con el dinero que le dice acerca de cómo administrar su dinero?

Cuando americanización, que es de muchas maneras la misma cosa que la "globalización" es demasiado abrumadora - los lugareños luchar y ganar.

Esto se hizo evidente para mí en un reciente taller sobre Afganistán, organizada por el Instituto de Singapur de Estudios del Sur de Asia (ICEA).

Una de las más interesantes (yo uso el término educación) fue una charla dada por el Sr. Muhammad Sabir Siddiqi, Director de Desarrollo y Awarness Pública, Afganistán. El pobre no tenía la difícil tarea de reconocer que el actual gobierno afgano y sus aliados internacionales (EE.UU. y sus aliados de la OTAN) están perdiendo la guerra de propaganda contra los talibanes.

La pregunta es sencilla - ¿Cómo? Si hay alguien que debe ser capaz de vencer en una pelea de propaganda - que deben ser los talibanes. Estamos hablando de un grupo de matones religiosos que pasó casi una década configuración de todo el país por varias décadas atrás con la prohibición de cualquier forma de comunicación con el mundo exterior como "anti-islámicas." Los talibanes son los mismos que celebraron ejecuciones en masa ( leer stonnings) para cosas tan simples como "brujería" y que tenía la costumbre de golpear a las chicas (léase tirar ácido), que tuvo la audacia de ir a la escuela. Este es el tipo de valor de marca que por lo general se le prohibió de por vida del inodoro de la gente.

En comparación, usted tiene el gobierno afgano y sus aliados de Estados Unidos que tienen la experiencia de Maddison Avenida detrás de ellos. La equidad de los Estados Unidos la marca es "pursuite de la felicidad."

Le pregunté al Sr. Siddiqi cómo era posible que el valor de la marca de los talibanes (leer - asesinos matones) se golpeaba el gobierno afgano y su patrón estadounidense (leer - rubia caliente dulce). Su respuesta fue - "Los talibanes y sus aliados saben que el sistema en Afganistán".

Creo que la situación va más allá de las comunicaciones. Sin embargo, el Sr. Siddiqi hizo una observación muy valiosa. El gobierno afgano de Hamid Karzai y sus partidarios estadounidenses disgregarded las sensibilidades locales. Se invirtió mucho en cosas como el Internet y las campañas de televisión en un país que no tenía internet. Esto podría haber trabajado en los EE.UU. o en Europa -, pero en Afganistán?

Por el contrario, los talibanes comunican a través de la Mezquita y el de Maddrasah. Ellos salieron al encuentro de la gente. También aprendieron a convertirse en usuarios muy eficaz de las comunicaciones modernas como el Inernet y TV.

Nos guste o no, el grupo que la gente más sensata habría imaginado que se han volcado en la taza del inodoro de la historia han hecho un "come back" y ahora han establecido una oficina en Qatar con toda la bendición de los americanos.

¿Cómo sucedió esto? Simple - que los talibanes fueron abiertos a la utilización de tecnologías de alcance mundial, pero recordó el local. A diferencia del gobierno americano respaldado Karzai, que poco a poco reconstruyó su base de abajo hacia arriba en lugar de tratar de imponer cualquier cosa, desde arriba hacia abajo.

Recuerdo a un inventor local me dice su frustración al tratar con una autoridad local en Singapur. Describe como una solución para ellos y le dijo: "Nadie en el mundo hace que la forma de hacer?" Su respuesta fue: "nadie tiene las necesidades únicas de lo que hacemos."

Las empresas y los gobiernos deben ser globales. Sin embargo, ignoran las necesidades locales. En el mejor de esto es caro. Peor de los casos - tenemos una situación en la que le gusta de los talibanes puede hacer un "volver".